Рейтинг@Mail.ru

Возврат

Обращаем ваше внимание, что согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.98 № 55 ювелирные украшения (в том числе изделия из серебра) надлежащего качества возврату или обмену не подлежат. 
В случае выявления существенных недостатков (скрытых дефектов), Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьей 18, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Покупатель обязуется уведомить Продавца в 2-х недельный срок с момента доставки заказа об обнаружении существенных недостатков (скрытых дефектов), для дальнейшей передачи бракованного изделия Поставщику. В этом случае, если будет установлено наличие недостатков товара по вине Продавца, Покупателю возмещается полная стоимость изделия, либо осуществляется безвозмездное устранение недостатков товара.

Полное название Постановления Правительства РФ от 19.01.98 № 55: «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Точная цитата из постановления: Не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества "…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…".

Все ювелирные изделия из серебра в наших магазинах соответствуют ОСТ 117-3-002-95, прошли обязательный технический контроль на заводе изготовителе, на каждом изделии из серебра поставлен государственный знак пробы, что свидетельствует о проверке этих изделий в Государственной пробирной инспекции. 

Обмен

Если Вы получили заказ, но украшение Вам не понравилось или не подошло, Вы можете его обменять на другое соизмеримой или большей стоимости в течении 7 дней с момента получения заказа. Для этого Вам необходимо связаться с нами и оформить новый заказ. В таком случае, пересылка оплачивается покупателем. 


Возврат товара

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.

Информация о заказе
Информация о товаре и причины возврата
Я прочитал Возврат и согласен с условиями

Индивидуальный предприниматель Бекренев Михаил Леонидович
Фактический адрес:
196247, г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 153, литер. А, оф. 728.
ИНН   781429836690
ОГРН 311784734700021
Код ОКВЭД  52.48.22